#هوش مصنوعی باید دستیار انسان باشد، نه مانعی برای ارتباط با مشتری

استفاده از هوش مصنوعی در سال‌های اخیر با سرعت قابل توجهی در شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف گسترش یافته و بسیاری از #کسب‌وکارها برای ارائه خدمات پشتیبانی از #دستیارهای هوشمند و ربات‌های پاسخگو استفاده می‌کنند. این #فناوری توانسته سرعت پاسخگویی به درخواست‌های ساده را افزایش دهد و خدمات را به‌صورت شبانه‌روزی در اختیار کاربران قرار دهد، اما در برخی موارد نیز به یکی از عوامل نارضایتی مشتریان تبدیل شده است./ #سیتنا

برای مشاهده جزئیات کلیک کنید www.citna.ir

CitnaNewsAgeny twitter.com