سامانۀ ۱۸۱۱ بهصورت شبانهروزی پاسخگوی زائران برای اسکان است
ستاد اسکان شهرداری تهران: با تماس زائران با سامانۀ ۱۸۱۱، اطلاعات مورد نیاز از قبیل نزدیکترین زائرسرا، پارکینگ، امکانات رفاهی اعلام، و به هرگونه سوالات زائران پاسخ داده خواهد شد.
این سامانه تا ۱۶ تیر بهصورت ۲۴ ساعته فعال است و وظیفۀ هماهنگی برای جایابی و اسکان زائران، معرفی مراکز حیاتی شهر تهران و پاسخگویی به پرسشهای مرتبط با اسکان را برعهده دارد.