سرگردانی مسافران در فرودگاه نجف؛ تأخیر بیش از ۱۰ ساعته پرواز وارش و بیپاسخ ماندن مسافران
پرواز نجف ـ تهران شرکت هواپیمایی وارش که قرار بود ساعت ۸ صبح امروز (شنبه) انجام شود، ابتدا بدون ارائه توضیح قانعکننده به ساعت ۱۰:۳۰ موکول شد و پس از ساعتها انتظار بار دیگر با تأخیری بیش از ۱۰ ساعت به ساعت ۱۸:۳۰ تغییر یافت.
در حالی که صدها مسافر از جمله خانوادهها، سالمندان و زائران ساعتها در فرودگاه نجف بلاتکلیف و سرگردان ماندهاند، مسئولان و نمایندگان شرکت وارش نهتنها پاسخ روشنی درباره علت این تأخیر ارائه نکردهاند، بلکه از پاسخگویی به مسافران نیز خودداری کردهاند.
نکته قابل تأمل اینکه طبق گزارش مسافران، این شرکت همزمان اقدام به فروش مجدد بلیت با همین شماره پرواز کرده است، اقدامی که در صورت صحت، پرسشهای جدی درباره نحوه مدیریت پروازها رعایت حقوق مسافران و نظارت دستگاههای مسئول ایجاد میکند.
انتظار میرود سازمان هواپیمایی کشوری و مسئولان ذیربط ضمن رسیدگی فوری به این موضوع، علت این تأخیر طولانی، نحوه برخورد با مسافران و ادعای فروش مجدد بلیت را بهصورت شفاف بررسی و نتیجه را به افکار عمومی اعلام کنند.
پرواز نجف ـ تهران شرکت هواپیمایی وارش که قرار بود ساعت ۸ صبح امروز (شنبه) انجام شود، ابتدا بدون ارائه توضیح قانعکننده به ساعت ۱۰:۳۰ موکول شد و پس از ساعتها انتظار بار دیگر با تأخیری بیش از ۱۰ ساعت به ساعت ۱۸:۳۰ تغییر یافت.
در حالی که صدها مسافر از جمله خانوادهها، سالمندان و زائران ساعتها در فرودگاه نجف بلاتکلیف و سرگردان ماندهاند، مسئولان و نمایندگان شرکت وارش نهتنها پاسخ روشنی درباره علت این تأخیر ارائه نکردهاند، بلکه از پاسخگویی به مسافران نیز خودداری کردهاند.
نکته قابل تأمل اینکه طبق گزارش مسافران، این شرکت همزمان اقدام به فروش مجدد بلیت با همین شماره پرواز کرده است، اقدامی که در صورت صحت، پرسشهای جدی درباره نحوه مدیریت پروازها رعایت حقوق مسافران و نظارت دستگاههای مسئول ایجاد میکند.
انتظار میرود سازمان هواپیمایی کشوری و مسئولان ذیربط ضمن رسیدگی فوری به این موضوع، علت این تأخیر طولانی، نحوه برخورد با مسافران و ادعای فروش مجدد بلیت را بهصورت شفاف بررسی و نتیجه را به افکار عمومی اعلام کنند.