هشتمین روز اختلال در خدمات آنلاین #بانک ملی؛ مشکلات اینترنت بانک همچنان ادامه دارد
در هشتمین روز از #حمله سایبری به زیرساختهای چهار بانک بزرگ کشور، بخشی از خدمات آنلاین بانک ملی همچنان به وضعیت عادی بازنگشته و اختلال در #اینترنت بانک و برخی تبادلات مالی مشتریان ادامه دارد.
تداوم این وضعیت در حالی است که اطلاعرسانی رسمی بانک عمدتاً به اعلام عبارتهایی نظیر «رفع مشکل در اسرع وقت» محدود شده؛ عباراتی که به باور بسیاری از مشتریان، بدون ارائه زمانبندی مشخص یا توضیح شفاف درباره روند رفع اختلال، بیش از آنکه اطمینانبخش باشد، موجب سردرگمی و افزایش نگرانی شده است./ #سیتنا
انتظار میرود در صورت ناتوانی تیم فنی بانک در رفع سریع و کامل مشکلات، مدیران بانک تصمیمی قاطع و شفاف اتخاذ کرده و ضمن ارائه گزارش دقیق از وضعیت موجود، راهکار مشخصی برای کاهش آسیب به مشتریان ارائه دهند؛ چراکه ادامه ابهام و اختلال، هزینه مستقیم آن را به کاربران و فعالان اقتصادی تحمیل میکند.
برای مشاهده جزئیات کلیک کنید www.citna.ir
CitnaNewsAgeny twitter.com
در هشتمین روز از #حمله سایبری به زیرساختهای چهار بانک بزرگ کشور، بخشی از خدمات آنلاین بانک ملی همچنان به وضعیت عادی بازنگشته و اختلال در #اینترنت بانک و برخی تبادلات مالی مشتریان ادامه دارد.
تداوم این وضعیت در حالی است که اطلاعرسانی رسمی بانک عمدتاً به اعلام عبارتهایی نظیر «رفع مشکل در اسرع وقت» محدود شده؛ عباراتی که به باور بسیاری از مشتریان، بدون ارائه زمانبندی مشخص یا توضیح شفاف درباره روند رفع اختلال، بیش از آنکه اطمینانبخش باشد، موجب سردرگمی و افزایش نگرانی شده است./ #سیتنا
انتظار میرود در صورت ناتوانی تیم فنی بانک در رفع سریع و کامل مشکلات، مدیران بانک تصمیمی قاطع و شفاف اتخاذ کرده و ضمن ارائه گزارش دقیق از وضعیت موجود، راهکار مشخصی برای کاهش آسیب به مشتریان ارائه دهند؛ چراکه ادامه ابهام و اختلال، هزینه مستقیم آن را به کاربران و فعالان اقتصادی تحمیل میکند.
برای مشاهده جزئیات کلیک کنید www.citna.ir
CitnaNewsAgeny twitter.com
