تجربه عجیب مدیریت کافه توسط هوشمصنوعی /سفارش ۶۰۰۰ دستمال برای منویی که وجود ندارد
معمولا همه ما عادت داریم تا قهوهای که با دستهای یک انسان ریخته شده را بنوشیم؛ اما کافهای در استکهلم سوئد شروع به کار کرده که پشت پیشخوانش، موجود غیرسنتی و خارج از عرفی، همهکاره است و دستورها را صادر میکند. در این کافه، یک عامل هوش مصنوعی ملقب به «مونا» مسئولیت اداره کافه را در اختیار دارد.
آنچه مسلم است این است که این عامل هوشمصنوعی برای سوددهی در بازار رقابتی، چالشهای جدی و زیادی پیش رو دارد. از زمان افتتاح در اواسط آوریل (حدود دو ماه پیش)، این کافه بیش از ۵,۷۰۰ دلار فروش داشته ؛ اما از بودجه اولیه ۲۱ هزار دلاری آن، کمتر از ۵,۰۰۰ دلار باقی مانده است.
در ادامه راه، مشکلاتی بهویژه در بخش مدیریت موجودی انبار ایجاد شد. این عامل هوشمصنوعی برای این کافه کوچک، سفارشهایی مثل ۶,۰۰۰ عدد دستمال سفره، چهار جعبه کمکهای اولیه و ۳,۰۰۰ جفت دستکش پلاستیکی ثبت کرد و حجم زیادی کنسرو گوجهفرنگی سفارش داد که در هیچکدام از منوهای کافه استفاده نمیشد!