تیم تحقیقاتی مورگان استنلی پیشبینی کرده است که در پنج سال آینده، حدود ۱۰ درصد از کل نیروی کار بانکهای اروپایی (معادل ۲۰۰ هزار نفر بر اساس آخرین دادههای بانک مرکزی اروپا) تحت تأثیر پیشرفت و استقرار هوش مصنوعی قرار خواهند گرفت.
با این حال، این موسسه تاکید دارد که این تغییرات عمدتاً مشاغل «خدمات مرکزی» از جمله کارمندان پشتیبانی، مدیریت ریسک و واحدهای انطباق را دربرمیگیرد و نیازی به اقدامات شوکآور مانند بازسازی گسترده ساختار بانکها نیست. /هوشیو