سامسونگ سرانجام اپل را شکست داد

بر اساس گزارش مؤسسه‌ی شاخص رضایت مشتری آمریکا (ACSI)، سامسونگ با کسب امتیاز ۸۱ توانست از اپل که امتیاز ۸۰ را به دست آورد، پیشی بگیرد. این اتفاق پس از یک سال تساوی میان دو غول فناوری رخ می‌دهد.

کاربران دیگر به دنبال ویژگی‌های نمایشی نیستند. آن‌ها می‌خواهند قابلیت‌های جدید، زندگی روزمره‌شان را راحت‌تر کند بدون اینکه مشکلاتی مثل تخلیه سریع باتری ایجاد شود.

هوش مصنوعی برای اولین بار در این نظرسنجی مورد ارزیابی قرار گرفت و امتیاز خیره‌کننده ۸۵ را کسب کرد. این عدد نشان می‌دهد که ابزارهای هوشمند، دیگر یک وسیله‌ی تزئینی نیستند، بلکه به ابزاری کاربردی تبدیل شده‌اند. /زومیت