سازمان هواپیمایی کشوری: با هدف تسهیل روند رسیدگی به شکایات مسافران، سامانه استرداد بلیت هواپیما در بستر پیامرسان بله و در قالب یک ربات با همین نام فعال شد.
این سامانه با رویکرد پاسخگویی سریعتر به درخواستها و شفافسازی فرایند استرداد بلیت طراحی شده است
تمامی مسافرانی که بلیت خریداری کرده اما هنوز وجه استردادی خود را دریافت نکردهاند، میتوانند با مراجعه به ربات استرداد بلیت هواپیما در پیامرسان بله ble.ir/CaaTicketbot اطلاعات پرواز و جزئیات خرید خود را ثبت کنند تا درخواست آنها بررسی شود. tasnimnews.ir/3581397